Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
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Aqua Alliance offre des services de carrelage, restauration de surfaces, construction de piscines, entretien des installations et vente de spas commerciaux HydroTher, ainsi que la réparation d'équipements de piscine et la détection de fuites réalisées en partenariat avec Pool Geek Inc., partout en Ontario.
Les devis fournis via notre site Web, notre configurateur ou par téléphone sont des estimations seulement. Le prix final est confirmé par écrit après une évaluation sur place, avant le début des travaux. Nous visons à fournir un devis détaillé dans les 48 heures suivant une visite sur site, mais il s'agit d'un délai cible et non d'une garantie.
Les travaux de réparation et d'installation sont couverts par une garantie écrite fournie au moment du service. La portée et la durée de la garantie varient selon le projet et sont précisées dans votre devis ou votre entente de service.
Lorsque notre boutique en ligne est disponible, les prix des produits sont affichés en dollars canadiens (CAD) et peuvent changer sans préavis. Nous faisons des efforts raisonnables pour assurer l'exactitude des descriptions et des prix, sans toutefois garantir l'absence d'erreur; si une erreur de prix ou de fiche produit est découverte après votre commande, nous vous contacterons avant de traiter le paiement.
Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe. Nous ne conservons pas les détails complets de votre carte de paiement sur nos serveurs.
Les articles non dangereux sont expédiés par messagerie partout au Canada. Les produits chimiques pour piscines et spas sont disponibles uniquement en ramassage ou livraison locale, dans la région de Mississauga, ON, conformément à la réglementation applicable sur le transport des matières dangereuses.
Notre option « Abonnement & Économies » facture selon un cycle récurrent que vous choisissez au moment du paiement. Vous pouvez gérer ou annuler un abonnement en tout temps via le lien de gestion inclus dans votre courriel de confirmation, ou en nous contactant directement.
Pour retourner un produit, demander un remboursement ou annuler une demande de service, contactez-nous à info@aquaalliance.ca dès que possible. Nous examinons ces demandes au cas par cas, en tenant compte de l'état des produits, du fait qu'un service ait déjà débuté, et des lois applicables en matière de protection du consommateur en Ontario.
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